Estes Termos de Uso regem o acesso e a utilização do site e dos serviços da Ligo Fibra. Ao navegar ou contratar, você concorda com estas condições.
1. Objeto
A Ligo oferece serviços de conexão à internet via fibra óptica e serviços correlatos, nas condições e áreas de cobertura divulgadas.
2. Contratação
Planos, velocidades, valores e benefícios (incluindo streamings e SKY+ Light) são informados no ato da contratação e podem variar por região e disponibilidade técnica. A contratação pode ser feita pelos canais oficiais, inclusive WhatsApp.
3. Uso adequado
O usuário compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita, sem prejudicar a rede, terceiros ou violar direitos. É vedado revender o serviço sem autorização.
4. Instalação e equipamentos
A instalação é realizada por equipe técnica autorizada. Equipamentos fornecidos em comodato permanecem de propriedade da Ligo, salvo disposição em contrário.
5. Faturamento e cancelamento
Valores, vencimentos e condições de fidelidade/cancelamento seguem o contrato de prestação de serviço. A 2ª via de boleto está disponível na Minha Ligo e nos aplicativos.
6. Disponibilidade
Empregamos esforços para manter o serviço disponível, podendo haver interrupções para manutenção ou por motivos de força maior, conforme regulamentação da Anatel.
7. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
8. Contato
SAC: 0800 021 21 11 | WhatsApp: (21) 2010-3092 | E-mail: [email protected]
9. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Rio de Janeiro/RJ para dirimir questões oriundas destes Termos.